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Rücksende-Service

Du möchtest deine Bestellung zurückschicken? Gerne kannst du schnell und unkompliziert unseren Rücksende-Service mit DHL nutzen.  Eine Rücksendung kannst du
  • direkt aus deinem Kundenkonto anlegen  
  • oder über den folgenden Link: Rücksendung anlegen
  • Ein Rücksende-Etikett kannst du auch gerne über unseren Kundenservice service@aeroshop24.de anfordern

Eigener Rückversand

Du kannst die Ware auch mit einem anderen Versanddienstleister an die unten stehende Rücksende-Adresse senden. In diesem Fall übernehmen wir keine von dir geleisteten Rücksendungskosten. Wir bitten dich, einen versicherten Versand zu wählen, damit die Ware auch sicher ankommt. 

Artikel verpacken

Bitte prüfe beim Packen des Pakets noch einmal ausführlich alle Artikel auf Vollständigkeit. Verpacke die Artikel sorgfältig und achte auf zerbrechliche Teile. Um die Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir dich deinen 
  • Rücksendeschein oder
  • Lieferschein (Kopie oder Original)  oder
  • Rechnung (Kopie oder Original) 
zusammen mit den Artikeln, die du zurücksenden willst, in ein Paket (am besten in die Originalverpackung) beizulegen. Solltest du über keinen Drucker verfügen, dann kannst du auch gerne einfach einen handgeschriebenen Zettel beilegen. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. 

Paket versenden

Sende bitte die Rücksendung an folgende Adresse zurück:

Aeroshop 24 
Mielestr. 1
48231 Warendorf

Deutschland 

Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, werden wir uns schnellstmöglich um eine Bearbeitung bemühen und uns zeitnah bei dir zurück melden. Bitte beachte jedoch, dass eine Rücksendung in der Regel mehrere Tage Bearbeitungszeit benötigt.


Einlieferungsschein

Bewahre den Einlieferungsschein bitte gut auf, da er dir als Nachweis für die Rücksendung dient.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, auf dem gleichen Zahlungsweg zurück. Aufgrund unterschiedlicher Kreditinstitute kann es zu zeitlichen Verzögerungen bei Rückerstattung kommen. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen nicht auf andere Konten oder Kreditkarten zurücküberweisen können.

Weitere Fragen

Hast du noch Fragen zur Rücksendung? Dann schicke uns bitte deine Fragen über den Kontaktformular oder per E-Mal an service@aeroshop24.de. Wir helfen dir gerne weiter.